golekinfo | Ungaran – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Polres Semarang menggelar Forum Konsultasi Publik di Ruang Rapat Utama Polres Semarang (19/3). Acara ini dihadiri oleh sejumlah tamu undangan, termasuk perwakilan BKSDM, Dishub, Organda, tokoh agama, tokoh masyarakat, mahasiswa Undaris, serta manajemen perusahaan di wilayah Kabupaten Semarang.
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kapolres Semarang, AKBP Ratna Quratul Ainy, S.I.K., M.Si., yang dalam sambutannya menegaskan bahwa forum ini merupakan bagian dari standar pelayanan publik yang harus dijalankan.
"Terima kasih atas kehadiran seluruh tamu undangan. Forum Konsultasi Publik ini merupakan langkah penting dalam menjaga standar pelayanan, khususnya dalam pelayanan publik," ujar Kapolres.
Lebih lanjut, AKBP Ratna menjelaskan bahwa Polres Semarang memiliki empat jenis pelayanan publik, yakni:
Pelayanan SIM, Penerbitan SKCK, SPKT (Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu), Penyidikan di Sat Reskrim
Semua layanan tersebut terus dipantau dan dievaluasi oleh Kementerian PAN/RB dalam rangka meningkatkan kualitas dan efektivitasnya.
Kapolres juga mengajak para tamu undangan untuk berperan aktif dalam memberikan kritik dan saran guna meningkatkan kualitas pelayanan Polres Semarang.
Setelah sambutan Kapolres, acara dilanjutkan dengan pemaparan oleh para Kasat di setiap bidang pelayanan publik. Salah satu hal menarik dalam forum ini adalah usulan dari perwakilan manajemen perusahaan, yang mengharapkan adanya kemudahan bagi pegawai dalam proses perpanjangan SIM.
Menanggapi hal tersebut, Kasat Lantas Polres Semarang, AKP Lingga, langsung merespons dengan menyediakan layanan Bus SIM Keliling yang akan ditempatkan di kawasan perusahaan tersebut. Langkah ini diharapkan dapat mempermudah akses pelayanan bagi masyarakat dan meningkatkan mutu pelayanan kepolisian di Kabupaten Semarang.
Forum ini menjadi bukti nyata komitmen Polres Semarang dalam mewujudkan pelayanan yang prima dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.(Jk_Zed)
Posting Komentar
0Komentar